춘천시티투어를 개선하기 위한 탑승객 만족도 조사가 진행된다.
춘천시정부는 시티투어 재개시부터 12월까지 ‘2020년도 춘천시티투어 운영 탑승객 만족도 조사’를 시행할 계획이라고 밝혔다.
이번 만족도 조사는 춘천시티투어 탑승객과 관련한 데이터를 구축하고 향후 맞춤형 시티투어 코스를 구축하기 위해 마련됐다.
특히 시티투어 운영 성과와 개선점을 파악해 이용 만족도를 향상시킬 방침이다.
조사 대상은 춘천시티투어 노선 이용자(매일·주말)며 QR코드를 통한 온라인 설문조사 방식으로 실시한다.
QR코드 미사용 탑승객에 대해서는 설문 조사표를 직접 써서, 제출하는 방식으로 설문이 이뤄진다.
시정부 관계자는 “춘천시티투어는 춘천을 방문하는 관광객에게 교통 편의를 제공하고 춘천의 관광 자원을 소개하기 위해 실시하고 있는 사업”이라며 “춘천시티투어 탑승객 만족도 조사 결과를 토대로 다양한 노선을 만들어 갈 것”이라고 말했다.
한편 지난해 춘천시티투어 운행 횟수는 총 433회, 탑승객은 1만886명이다.
[보도자료출처: 강원도춘천시]
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